FAQ

Florilège des questions les plus fréquemment posées à votre agence de rédaction

Pratiquez-vous des tarifs marocains ?

 

Vous l’avez sans doute remarqué en parcourant le site de Lilivox : mon agence de rédaction est basée au Maroc à Rabat.

Pourtant en parcourant mon portfolio de rédactrice web, vous avez pu voir que mes clients ne sont pas seulement marocains. Ils sont aussi parisiens, lyonnais, argentins, monégasques…

Et vous vous êtes peut-être dit « voilà une agence de contenu offshore ».

Que nenni ! Lilivox est une content agency crée par une fervente partisane de l’entreprise nomade et digitale qui a posé ses valises au Maroc en 2009.

Son parti-pris étant celui de la qualité et du résultat, Lilivox ne propose pas des tarifs « marocains » mais bien des tarifs pensés dans un réel souci de collaboration durable et rentable.

 

Quel type de collaboration pouvons-nous mettre en place avec votre agence de rédaction ?

 

Les formats de collaboration que je propose s’adaptent à vos besoins, votre problématique digitale et vos objectifs.

Deux scénarios, entièrement personnalisables, sont cependant possibles :

1/ Consulting

J’analyse votre site, élabore votre stratégie de contenu et vous dis comment faire pour implémenter mes conseils.

2/ Copywriting & rédaction web premium

Je prends en charge la rédaction web persuasive et/ou l’UX writing de votre site (en partie ou en intégralité).

 

Quels sont les tarifs de votre agence de rédaction en matière de copywriting ?

 

Bien que je possède une grille de tarifs indicatifs, ma facturation s’adapte le plus souvent à la nature, à l’échelle et à l’ambition de votre projet.

  • Les enjeux de l’opération,
  • Le format des livrables,
  • Le volume de production,
  • La fréquence de l’animation éditoriale,
  • L’urgence des délais,
  • La nature du partenariat,
  • Le temps de recherche nécessaire à l’élaboration des textes marketing et des contenus éditoriaux.

Sont autant d’éléments qui influent sur les tarifs mis en place par Lilivox.

 

Quel est votre style en matière d’écriture ?

 

Si mon style d’écriture s’adapte le plus souvent à votre ligne éditoriale, j’avoue avoir un faible pour les contenus immersifs, persuasifs et disruptifs.

Ceux-là même qui parlent à l’âme et dont on se rappelle longtemps car ils ont su titiller en quelques fractions de secondes ce mécanisme psychosociologique étrange et complexe que l’on appelle émotion et/ou appel à l’action.

Ensuite, bien sûr ma plume s’adapte. Aspirationnel, sensoriel, formel, conversationnel, journalistique, pédagogique, pratique ou humoristique… A nous de trouver le ton qui vous va au teint.

 

Votre agence de rédaction applique t’elle la TVA ?

 

Au Maroc, les opérations réalisées à l’export sont exonérées de TVA.

Si votre entreprise est basée en Europe, la TVA ne s’applique donc pas sur vos factures.

Si votre entreprise est basée au Maroc, la TVA est bien facturée.

 

Comment travaillez-vous ?

 

Voici ma méthodologie de travail résumée en 5 étapes.

1/ Prise de brief

Vous me transmettez votre cahier des charges et/ou me parlez de vous, de votre problématique digitale, de vos objectifs business, de vos clients, de votre culture d’entreprise, de vos désirs de conversion, de vos rêves de notoriété, etc.

2/ Devis

Mon agence de rédaction peut vous aider à réaliser vos plans ? Vous recevez une offre stipulant l’objet précis de la mission, les tarifs et leurs conditions.

3/ Réalisation

Vous me donnez le Go ? Mon cerveau et ma plume travaillent à l’unisson. Nous échangeons régulièrement de façon à rester alignés en termes de qualité, de charte éditoriale et d’objectifs.

4/ Livraison

Je vous livre les contenus, articles, textes et/ou documents dans le respect de nos engagements.

5/ Paiement

La facture mensuelle, trimestrielle ou globale est payable selon les conditions du devis et celles figurant sur les conditions générales de vente.

 

Acceptez-vous de faire un test de rédaction non-rémunéré / de répondre à un appel d’offre non rémunéré ?

 

La pratique est courante du côté des agences de communication et des gros annonceurs. Elle permet, moyennant un contenu de 200 mots ou d’une stratégie de 43 pages de concrétiser des deals commerciaux avec les marques…

S’il m’est arrivé, par le passé, de me plier à ce type de « test rédactionnel », je refuse désormais de m’y soumettre.

Simple question de bon sens et d’éthique professionnelle propre à toute entreprise de petite taille (mais pas que).

 

 

Comment s’y retrouver dans la jungle des tarifs des agences éditoriales, des copywriters et des rédacteurs ?

 

x2, x5, x10, x20, x50…

Pas facile de s’y retrouver dans les tarifs de la rédaction digitale et du copywriting tant les écarts de prix sont considérables.

Du stagiaire à l’agence prestigieuse en passant par le copywriter senior et le prestataire offshore, les prix fluctuent allègrement.

Afin d’éviter d’alimenter les légendes et autres faux repères tarifaires qui circulent autour des prix des contenus, rappelons que la profession n’échappe pas aux règles de spécialisation propre à tout secteur d’activité.

Comme il y a des entreprises low cost, généralistes, indépendantes et spécialistes, il y a des agences de rédaction aux positionnements divers et variés dont les produits, les cibles, les résultats et les tarifs ne sont en rien comparables.

 

Qui sont les clients de votre agence de rédaction ?

 

Ma clientèle est un mélange de marques, de TPE, de PME, de startups et d’agences de communication basées principalement en France mais aussi au Maroc.

Vous trouverez un aperçu de mes réalisations dans mon portfolio de rédactrice.

 

Comment votre agence de rédaction gère la distance géographique avec ses clients basés en France, en Belgique ou en Suisse ?

 

Chez Lilivox, les collaborations dites « en Remote » se mettent en place de façon naturelle et spontanée.

Il faut dire que les avantages liés à la formule ne sont plus à démontrer (gain d’espace, économies, impact écologique, etc.).

Au quotidien, rien de plus simple. Plateformes collaboratives, outils de visioconférence, messageries instantanées et partages d’écran me permettent de travailler en parfaite synergie avec vos équipes.

Le tout en étant deux fois plus efficace et concentrée que si je me trouvais juste à côté de chez vous. C’est là l’autre avantage des collaborations en remote.

Vous avez encore un doute ? Songez qu’aujourd’hui, vous commandez des achats sur internet, conversez via Skype avec vos amis et les membres de votre famille et faites vos déclarations en ligne. Il se peut même que vous traitiez avec des fournisseurs basés à l’autre bout de la planète. Voire que vous communiquiez virtuellement avec vos collaborateurs qui se trouvent pourtant… juste à côté de vous.

Raison pour laquelle vous n’aurez aucune difficulté à profiter des avantages offerts par la connectivité en me déléguant vos textes, vos articles et vos pages de vente.

Enfin, bien sûr, si Google drive, Skype, Gmail ou Hangout estompent les distances, cela ne nous empêche pas de faire plus ample connaissance i.r.l (in Real Life). Raison pour laquelle, je me déplace aussi très souvent pour vous rencontrer et travailler avec vos équipes.

 

Quelle méthode utilise votre agence rédactionnelle pour écrire des supports de communication sur notre entreprise ?

 

Avant de m’atteler à l’écriture à proprement parler de vos supports de communication, je procède à une immersion dans votre environnement d’entreprise.

Cela passe par la recherche d’informations, les questions aux intervenants, la lecture d’études de cas où l’analyse de vos retours clients et de vos statistiques.

Cela passe aussi bien souvent par les données du brief (si brief il y a) mais aussi la lecture d’articles, de témoignages et de commentaires de prospects sur les forums ou les réseaux sociaux…

L’idée est de passer en revue tous les endroits du web (ou de la vie réelle) pouvant être utiles à la compréhension de vos buyers personas.

Ce travail d’analyse est primordial à toute création rédactionnelle centrée sur l’utilisateur.

Il permet de cerner avec précision les attentes, les besoins psychologiques, les envies, les objections et le langage de vos prospects et clients.

De là naissent les idées desquelles découlent les mots, les textes, contenus, articles et accroches qui font mouche (et qui font vendre !).

Car le copywriting, vous l’avez compris, est bien plus qu’une simple question d’écriture.

 

Quels sont vos domaines de rédaction de prédilection ?

 

Si ma plume a plusieurs étiquettes (lifestyle, voyage, décoration maison, hôtellerie), elle n’a aucun scrupule à jouer les infidèles.

Mes convoitises du moment ?

Le développement durable, l’entreprenariat, les modes de vie alternatifs, la psychologie, l’écologie, la consommation responsable, le marketing digital, le minimalisme, la spiritualité, la psycho, la culture, l’éducation, l’environnement…

D’autres suggestions peut-être ?

 

Comment obtenir un devis ?

 

Pour obtenir un devis détaillé, il me faut un maximum d’informations quant à vos objectifs, votre projet, vos délais et vos attentes.

 

Quand est-ce qu’on commence ?

 

J’aime beaucoup cette question là.

Et j’aimerais pouvoir vous répondre « tout de suite ! » à tous les coups.

Pourtant, quand on me la pose, il en va souvent autrement. Car c’est un fait. Peaufiner les écrits de mes clients réguliers et de longue date ne me laisse que peu (ou pas) de temps pour prendre de nouveaux projets sous mon aile.

C’est là le prix à payer pour vous assurer la meilleure qualité de contenu possible.

C’est aussi la raison pour laquelle je n’offre mes services qu’en accès limité aux TPE, PME, entreprises individuelles et startups.

Parfois une mission ponctuelle touche à sa fin et me permet d’ouvrir de nouvelles portes à de nouveaux clients.

Mais je préfère être transparente avec vous, ce n’est pas toujours le cas.

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