Agence SEO : 14 signaux pour déjouer les arnaques

Le SEO (Search Engine Optimization) est certainement le levier le plus rentable de votre stratégie de contenu sur le long terme.

Seulement voilà, pour réussir votre positionnement dans les premières places du classement organique vous devez vous reposer sur une agence SEO sérieuse, compétente et efficace.

Car s’il est bien un domaine dans lequel les erreurs de casting coûtent cher, c’est bien celui du marketing digital.

Comment identifier les charlatans qui n’ont aucun scrupule à exploiter les failles de prospects mal informés sur cette discipline encore méconnue qu’est le référencement naturel ?

Comment éviter les pièges des prestations SEO médiocres et leurs conséquences irréversibles pour votre image, votre activité et le futur de votre entreprise ?

Comment être sûr de sélectionner LE meilleur partenaire SEO pour votre optimiser votre visibilité sur les moteurs de recherche ?

C’est ce que vous dévoile votre agence de création de contenu préférée dans cet article.

Activez sans attendre votre détecteur d’imposteurs..

Zoom sur les 14 signaux d’alerte pour déjouer les arnaques.

Votre agence de référencement naturel vous promet la position n°1 sur Google

Evidemment la promesse est alléchante.

Quel entrepreneur, startuper ou marketeur ne rêve pas de voir les pages de son site internet briller en première position des SERPs (= résultats de la recherche organique) ?

Les commandes de clients qui fusent, la popularité de l’entreprise qui grandit, le chiffre d’affaire qui explose… Il y a de quoi rester songeur.

Mais revenons un instant à la réalité.

Ce que votre agence de référencement naturel a omis de vous préciser est que le SEO n’est pas une science exacte.

Tout référenceur, développeur web et rédacteur SEO connaît, certes, les exigences des algorithmes Google et les bonnes pratiques pour gagner en visibilité.

Cependant, le fonctionnement concret de la sélection opéré par les robots d’indexation demeure pour tous un secret bien gardé.

Raison pour laquelle, aucune agence SEO honnête et intègre ne peut vous garantir de trôner sur le sommet du podium grâce à une formule magique qu’il conviendrait de suivre à la lettre.

Ce qu’en revanche un spécialiste du SEO malhonnête peut faire est de vous positionner sur des mots-clés ou des expressions-clés… qu’absolument personne n’utilise.

Exemple : vous êtes un spa haut de gamme introuvable sur la requête « Spa de luxe à Paris » mais arrivez bien en tête du classement avec l’expression clé «  Spa de luxe rue des Batignolles à Paris ». 

Ici la société de référencement naturel a bien tenu sa promesse. Mais vous conviendrez que pour vous, l’intérêt est limité.

Votre agence SEO vous garantit une position ultra-rapide dans le TOP 1 Google

En première page dans une semaine.

Dans le TOP 3 à la fin du mois.

Premier sur Google dans 3 mois.

Ici, la promesse est encore plus séduisante que la précédente car elle injecte une dimension d’immédiateté. Et avec elle la vision du site web à succès et de l’entreprise leader sur son marché.

N’importe quel spécialiste du référencement naturel digne de ce nom sait que ce type d’annonce sensationnaliste est parfaitement illusoire. Et ce, même si l’exploit n’est pas rare.

Car une agence de référencement réalise des campagnes SEO, pas de la magie.

Et puis surtout, le SEO, n’est pas une approche one-shot. On ne récolte en effet les fruits de ses efforts qu’au terme de tests, d’analyses et d’améliorations techniques et éditoriales effectuées en continu. 

Selon votre domaine d’activité, l’étendue du plan d’action SEO à mener et la concurrence sur les mots-clés stratégiques visés, cela peut durer des semaines, des mois, voire des années. Nul ne peut prédire avec certitude ou en sera votre positionnement Google dans 6 mois.

Ce qui est sûr en revanche c’est qu’une collaboration SEO ne peut s’envisager que sur long terme.

Raison pour laquelle vous ne devriez pas vous fier aux experts SEO qui s’engagent sur des garanties de positionnement instantané.

Le conseil Lilivox

Tournez-vous plutôt vers une agence digitale qui privilégie un travail de fond minutieux et rigoureux. Gardez enfin bien en tête que les bénéfices du marketing de contenu sont proportionnels au temps et aux efforts que vous lui allouez. Ni plus ni moins.

Votre expert SEO ne vous propose aucun plan d’action personnalisé 

Nous allons créer une stratégie SEO clé en main pour 15 €.

Nous allons améliorer votre trafic organique sur 15 jours pour 480 €.

Nous allons créer 8 articles de blog et 2600 liens hyperliens par mois (dont 1200 en dofollow pour 500 €.

Ce type d’annonce standardisée pousse sur la toile comme les champignons dans les sous-bois à l’automne.

A les lire, on a presque l’impression que le référencement naturel est facile, voir « mécanique ». Un blog d’entreprise, quelques articles SEO friendly, une pincées de liens entrants et le tour est joué.

Sauf que, le SEO est une discipline beaucoup plus subtile (et complexe) qui, à l’instar de la communication ou de la publicité créative, ne peut être abordée de façon uniforme et standardisée.

Pour obtenir des résultats tangibles et durables, il ne suffit pas de copier des recettes toutes faites et de les dupliquer à l’infini. Car comment sortir du lot et vous démarquer si vous faites comme le voisin ?  

Pour émerger, vous devez au contraire vous reposer sur une stratégie de référencement naturel unique, qui colle à votre identité d’entreprise, qui prend en compte vos problématiques business et qui cible vos objectifs marketing.

Et il va de soi que celle-ci ne peut émaner d’un pack SEO clé en main.

Votre agence SEO ne s’intéresse pas à votre business

Votre problématique SEO est comme votre entreprise : unique.

Peut-être aspirez-vous à améliorer votre image de marque en optimisant la performance technique de votre site ?

Peut-être souhaitez-vous augmenter vos ventes à travers le nombre d’utilisateurs de votre site e-commerce ?

A moins que vous ne cherchiez juste à sortir d’une pénalité Pinguin ou Panda pour assurer la survie de votre entreprise ?

Quelque-soit la raison qui vous amène à consulter une agence SEO, la réponse que vous attendez ne peut émaner que de celle qui voit au-delà du référencement.

Autrement-dit, de l’agence qui comprend vos enjeux et sait comment vous emmener vers vos objectifs.

Pour ce faire, le professionnel du SEO ne doit pas seulement appréhender le référencement web de façon isolée mais le voir comme un élément à part entière de votre stratégie de communication globale.

Si votre consultant SEO ne vous pose aucune question sur votre marché, votre plan d’action marketing, vos concurrents, vos objectifs commerciaux, vos buyer personas.

Si les temps d’écoute, les phases d’échanges et les explications sur les actions menées sont brèves, évasives, voire superficielles.

Si l’agence n’a aucune vision d’ensemble de vos canaux d’acquisition client et que son audit SEO ne reflète pas vos problématiques business profondes.

Alors peut-être est-il temps de changer de prestataire de services SEO.

Votre partenaire SEO n’accorde pas la moindre importance à votre contenu rédactionnel

Qu’il soit SEO friendly ou non, le contenu rédactionnel est LE pilier essentiel de toute stratégie de communication et de webmarketing.

Mieux, il est la voix de votre marque. Celle qui vous permet de créer LA connexion émotionnelle indispensable à toute interaction, à toute action et à tout acte d’achat.

Google ne manque d’ailleurs pas de rappeler l’importance de l’excellence rédactionnelle dans sa documentation dédiée aux webmasters :

La création de contenu de haute qualité nécessite beaucoup de temps, d’efforts, d’expertise ou de talent/compétences, voire tous ces éléments à la fois. 

L’équipe Google Search Quality

Et pourtant, de trop nombreuses agences digitales voient encore le contenu web comme du remplissage de Lorem Ipsum.

C’est dommage. Car elles oublient qu’attirer les visiteurs vers votre site, c’est bien. Les transformer en client, c’est mieux.

Et la conversion de vos audiences qualifiées en clients fidèles est justement l’objectif du contenu de qualité et de la rédaction UX (= UX writing).

Si la rédaction à haute valeur ajoutée n’est pas le point fort de votre agence SEO.

Si elle ne dispose d’aucun talent rédactionnel (ou service éditorial) en interne pour rédiger des textes utiles, pertinents et engageants.

Ou pire, si elle délègue le contenu de votre site à des rédacteurs low cost ou à des agences de rédaction off-shore.

Alors peut-être devriez-vous y réfléchir à deux fois avant de lui confier vos textes.

Le conseil Lilivox

Pour bénéficier du meilleur des 2 mondes, une alternative est de confier l’optimisation technique de votre site à une agence SEO et la sublimation de vos textes à une agence éditoriale spécialisée dans la rédaction persuasive et Premium.

Votre expert en référencement n’a aucune référence à son actif (hormis de mystérieux clients confidentiels)

Pour identifier les exploits que votre agence SEO est en mesure de réaliser pour votre site, intéressez-vous d’abord à ses réalisations.

Etudes de cas clients, portfolio de projets réalisés et témoignages clients vous donneront des pistes quant à la fiabilité, au style et au professionnalisme (ou non) de l’entreprise.  

Baladez-vous sur les sites livrés par l’agence, imprégnez-vous de la qualité des prestations réalisées et jugez vous-même du rendu final.

Jetez, enfin, un coup d’œil aux avis en ligne, et contactez, s’il le faut, ses anciens clients.

Si l’agence de référencement rechigne à vous présenter son catalogue de réalisations.

Si elle refuse de divulguer le nom de ses clients  

Si elle se cache derrière de soi-disant projets confidentiels ou n’ n’a qu’une seule réalisation à son actif (elle-même).

Un seul mot d’ordre : fuyez.

Son plan d’action SEO est obscur

Pour vous aider à maximiser votre présence sur le web, l’agence SEO va mettre en place un ensemble d’actions on-site et off-site.

Selon votre problématique technique, digitale, structurelle ou sémantique, elle interviendra sur :

1/ L’optimisation technique, soit :

  • La vitesse de téléchargement du site
  • Les erreurs de code source
  • Les liens de redirection
  • La qualité du nom de domaine
  • La sécurité (certificat SSL et protocole HTTPS)
  • La création d’un sitemap XML
  • La vérification des fichiers robots.txt
  • L’adaptation au Responsive web design (= lecture sur écran mobile)
  • Les corrections des pages d’erreur (erreur 404, etc.)

2/ L’optimisation sémantique, soit :

  • La révision de la structure sémantique (arborescence du site)
  • La révision des URLs
  • L’enrichissement sémantique des contenus existants (titres H1, H2, textes, etc.)
  • La suppression des contenus mal ciblés
  • La création régulière de nouvelles pages de destination
  • L’optimisation constante des balises méta (=balises sémantiques)
  • L’analyse des intentions de recherche
  • L’identification et la sélection des mots-clés principaux
  • L’élaboration du maillage interne
  • Les textes d’ancrage des liens internes
  • Le calibrage, la compression et l’optimisation des images HTML

3/ Le SEO off page, soit :

  • La gestion de l’e-réputation (correction et suppression de liens pénalisants),
  • L’acquisition de liens entrants (annuaires professionnels, blogs, etc.).
  • Les articles invités
  • Les communiqués de presse
  • La promotion sur les réseaux sociaux

Autant d’éléments passés au crible pour s’adapter aux exigences des moteurs de recherches et à celles de l’expérience utilisateur (UX).

Votre agence SEO n’est pas en mesure de vous apporter des explications claires et précises sur chacune des actions menées ?

Vous ignorez tout de la méthodologie utilisée pour aider les Googlebots (= robots d’exploration de Google) à explorer, indexer et interpréter votre contenu ?

Vous vous demandez si ses pratiques sont conformes aux recommandations de Google ?

Ne perdez pas une minute de plus : passez votre chemin.

Votre agence SEO vous propose des liens, beaucoup de liens

Parmi les différentes techniques de référencement utilisées par les agences SEO figurent le netlinking.

Il s’agit de mettre en place un réseau de backlinks (= liens externes pointant votre site) pour indiquer à Google que vous êtes un site remarquable qui mérite d’être positionné en haut du classement.

Car c’est un fait, Google aime les sites qui ont de la notoriété.

Mais attention, pour réussir votre stratégie de linkbuilding, les liens doivent émaner de sites d’autorité et/ou de qualité (médias, blogs, influenceurs, annuaires professionnels, etc.) positionnés, dans la mesure du possible, sur la même sémantique que vous.

Car de trop nombreuses agences évoluant dans le milieu underground du référencement naturel trompent (encore) l’algorithme via des techniques black-hat SEO.

Pour ce faire, rien de plus facile. Ils vous proposent des achats de liens hypertextes provenant d’utilisateurs factices (faux avis, faux commentaires, faux comptes, faux profils d’utilisateurs sur facebook, Twitter, Instagram, etc,…).

Et vous retrouvez, en l’espace de quelques jours à peine, avec des milliers de fans, de followers, de likes, d’abonnés, de vues Youtube, de partages d’articles et de signaux sociaux pointant vers vos pages.

Le hack était redoutable dans les années 2000. A tel point que des millions de liens ont été construits depuis les fermes à clics du Pakistan, d’Inde et d’ailleurs.

Et puis un jour patatras. Google Penguin est arrivé et a sonné la fin de la récréation à coup de sanctions. C’était en 2012. De nombreux sites n’y ont pas survécu (ouf !).  

Depuis, l’algorithme accorde de moins en moins d’importance au netlinking. Et ce, même si la multiplication de plateformes aux noms évocateurs (Achetez-des-fans.com, Fastlikes.com, etc.) prouvent que la pratique perdure.

Mais pour combien de temps encore ? Sachant que le géant de Mountain View a les faussaires du web dans le collimateur.

Alors des liens ? OK, mais des liens propres.

Le conseil de Lilivox 

La meilleure façon de vous conformer aux attentes de Google est d’acquérir votre popularité de façon progressive et naturelle. Pensez notamment aux actions de promotion du site (communiqués de presse, marketing d’influence, contenus viraux sur les réseaux sociaux, etc.).

Aucun suivi de performances n’est proposé

Une agence SEO ne se contente pas d’apporter des améliorations techniques et sémantiques à votre site.

Elle assure également le suivi de ses performances. Et ce, en toute transparence.

Pour ce faire, les consultants SEO effectuent des analyses de données permanentes et poussées à partir de divers outils dont au moins trois, indispensables, édités par la firme américaine. A savoir :

A ces ressources, viennent s’ajouter d’autres outils, fréquemment utilisés par les professionnels du référencement naturel à savoir :

  • Semrush
  • Hubspot
  • Ubersuggest
  • Woorank
  • SEO Site Checkup

Tout le travail du SEO (= expert en référencement web) repose sur les données précieuses fournies par ces sites et leurs rapports de performances.

Il part de vos positions SEO, de vos taux de clics (CTR) et de vos statistiques de trafic pour détecter le comportement des internautes et adapter sa stratégie d’attaque en continu.

Il va de soi qu’une une agence compétente, sérieuse et professionnelle partage, analyse et décortique ces KPIs (= indicateurs clés de performance) de façon régulière avec ses clients.

Les droits d’accès à ces outils (comptes administrateurs, comptes utilisateurs, règles de partages, etc.) sont enfin on ne peut plus clairs et précis.

Le site de votre agence SEO est mal (ou pas) référencé

Le référenceur mal référencé est comme le cordonnier mal chaussé : il existe… Mais ce n’est pas pour autant un gage de qualité pour vous, client.

Pour savoir si cette agence sera en mesure d’améliorer le ranking de votre site, intéressez-vous à son positionnement sur les mots clés stratégiques de son secteur.

Mais pas que.

Intéressez-vous aussi à la qualité de son expérience utilisateur (UX), à la pertinence du contenu proposé, à l’approche SEO revendiquée et à la communication digitale globale de l’agence (tonalité, style, cohérence, etc.).

Car certaines petites agences sont tout aussi (voir davantage) performantes que les mastodontes du SEO. Et ce, même si elles ne figurent pas en tête du classement pour des raisons évidentes (temps, structure, budget publicitaire, etc.).

Tentez donc d’identifier si cette agence vous inspire confiance. Si les contenus qu’elle diffuse résonnent en vous. Si elle en accord avec votre vision, vos valeurs, vos besoins.

Ce n’est pas le cas ? Mieux vaut la rayer de la liste.

Elle applique des conseils périmés depuis 10 ans

Les fluctuations permanentes des algorithmes impliquent des changements fréquents en matière de stratégie de positionnement.

Raison pour laquelle les meilleures agences SEO effectuent une veille technologique régulière sur les sujets du SEO.

Mais pas que.

Loin de s’arrêter à leur domaine de spécialisation, elles doivent posséder des connaissances pluridisciplinaires transversales qui touchent à la fois au marketing numérique, à la tech, aux métiers de l’UX (User eXperience) et à la communication.

Pour être au sommet de leur art, enfin, leur approche n’est pas seulement théorique mais expérimentale. La technique, qui relève de la logique mathématique se mêle à l’intuition, au flair et la créativité du référenceur. Chose qui ne peut s’apprendre que par l’expérience.

Donc, si votre agence SEO indique la même expression clé sur toutes les balises <titre/> de vos pages web (ou un grand nombre d’entre elles).

Si les termes de cocon sémantique, de SXO, de SEO vocal, d’ergonomie mobile ou de Featured Snippet (= position zero) lui sont inconnus.

Et s’il vous semble enfin que sa stratégie ne repose que sur du keyword stuffing (= bourrage de mots clés).

Arrêtez de perdre votre temps : cherchez une autre agence.

Le conseil Lilivox

Avant de partir à la recherche d’une agence SEO, familiarisez-vous sur le fondamentaux de l’optimisation. Le guide Bien débuter en référencement naturel (SEO), édité par Google himself offre le meilleur raccourci pour comprendre les bases du SEO.

Votre agence SEO applique des tarifs low cost

Référencement SEO pas cher.

Premier sur Google à prix cassé.

Rédaction d’articles SEO à 5 €.

Les agences SEO qui proposent ce type d’offres automatisées sont (encore) légion à l’instar des clients qui succombent aux sirènes du « pas cher ».

Mais la réalité que cache ce genre d’offre n’est pas belle à découvrir.

  • Contenu low cost,
  • Prestations SEO bâclées
  • Sous-traitance off-shore,
  • Duplicate content (=contenu dupliqué)
  • Actions marketing agressives
  • Techniques de référencement black-hat (flirtant avec l’illégalité)
  • Spamming
  • Référencement naturel négatif

Cela peut certes marcher dans certains (rares) cas et sur du (très) court terme.

Mais attention, le référencement « pas cher » coute en réalité… très cher.

Jouer au chat et à la souris avec les algorithmes expose en effet votre site à un risque majeur irréversible pour sa survie : celui de s’attirer les foudres des robots d’exploration.

Bonjour les pénalités manuelles, le déclassement ou pire : la suppression de l’index Google (= site blacklisté).

Le conseil Lilivox

Gardez bien en tête que le SEO est un travail chronophage, précis et constant incompatible avec la notion de « petits prix ».

Elle prétend avoir des relations privilégiées avec Google

Elle va hisser votre site au sommet grâce à ses liens privilégiés avec le géant américain.

Elle a d’ailleurs multiplié le chiffre d’affaire de ces clients (confidentiels il va sans dire) par 73 grâce à la technique SEO révolutionnaire qu’elle utilise.

Vous pouvez lire les témoignages de ses clients (commentaires fictifs d’entrepreneurs factices). Ils se réjouissent de vivre dans l’opulence d’une villa avec piscine à l’autre bout du monde depuis qu’ils ont réalisé un coaching SEO avec l’agence.

Cette description est sans doute peu exagérée.

Car c’est un fait, certaines agences de référencement peu scrupuleuses n’hésitent pas à user de l’adage « plus c’est gros, plus ça passe » pour pousser la vente de leurs contrats.

Si un prestataire vous tient plus ou moins ce type de discours, partez en courant sur le champ.

Vous avez probablement affaire à une agence qui use de techniques borderlines et frauduleuses (dites black-hat SEO). A moins qu’il ne s’agisse simplement d’un escroc.

Car c’est un fait : aucune entreprise de référencement organique n’a de liens directs avec le géant américain.

Elle est peu impliquée, investie et disponible

Comme expliqué tout au long de cet article, le référencement est un processus complexe qui nécessite du temps, de la précision et de la persévérance pour générer les résultats attendus. 

Cela ne peut se faire sans l’implication et l’accompagnement constant et personnalisé de votre consultant SEO et de son équipe.

Aussi, la qualité des relations humaines et des échanges est, comme toujours, et dans tout projet déterminante.

Votre chef de projet SEO gère pas moins de 30 clients et n’a pas une minute à vous accorder ?

Vous devez constamment le relancer (voir le harceler) pour qu’il daigne apporter des réponses à vos questions et sollicitations.

Votre demande de consultation SEO est toujours en attente ?

Adressez-vous à une agence plus réceptive, bienveillante et impliquée.

Dans le monde du SEO, il n’y a pas que des arnaqueurs. Il y a aussi des agences bienveillantes, compétentes et orientées résultats avec qui travaille l’agence de création de contenu Lilivox. Besoin d’un accompagnement sur vos textes ET votre référencement ?

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